─ 积分制管理
对护工的工作能力和综合表现进行全方位量化考核,并与各种待遇、福利挂钩,充分调动护工积极性,增强护工与公司的粘性。
─ 检查、汇报
我公司设技术支持部,由专人负责监督,检查得分与管理人员绩效挂钩。并且,爱加康以月度、季度会议为形式向医院汇报工作,随时接受医院监督,承诺有任何问题第一时间进行处理。
─ 建立多维度标准体系
爱加康鉴于十年以上陪护管理服务经验,建立了一套多维度、全面的标准化体系,包括价格、服务协议、行业培训、服务流程及形象五大方面。未来爱加康将进一步完成标准体系,为患者带来更优质的服务。
─ 严格把关,杜绝意外
爱加康从护工招募到上岗服务,严把质量关,力求给患者最好的服务,杜绝任何意外的发生。同时针对工作中可能发生的情况,制定了专项应急预案和现场处置方案,明确相关责任。